Tableau 2016 des Bibliothèques universitaires sur Twitter

Depuis 2013, le blog Insula fait un état des lieux des comptes Twitter des Bibliothèques universitaires françaises.


Cette année, en plus de nous intéresser au nombre d’abonnés, qui est un critère « visible » (mais non suffisant) de l’influence d’un compte Twitter, nous nous sommes penchés sur le nombre de tweets produits par les comptes des bibliothèques universitaires.

La publication de ces  tableaux permettent à certains comptes encore modestes (ou très récents) de se faire connaître. Suite à la parution de notre tableau 2016, nous avons actualisé celui-ci :

  • Version actualisée le 13 décembre 2016 : ajouts dans les tableaux de BU de Paris-Sud et BU Rennes 2
  • Version actualisée le 14 décembre 2016 : ajouts de deux comptes de l’Université de Caen (@BibSanté et @BibLettres)

Ces ajouts ne bousculent pas les tableaux.

L’enquête porte sur les établissements publics à caractère scientifique, culturel et professionnel ayant le statut d’université selon le Code de l’éducation (avec l’université de Lorraine et Paris Dauphine ayant le statut de grands établissements).

Généralités sur les comptes Twitter de BU en 2016

  • Augmentation du nombre de comptes. Notre enquête 2016 recense 56 comptes, contre 50 en 2015.
  • 8 comptes nouveaux font leur entrée dans le tableau 2016 : BU de Paris-Sud ; BU Valenciennes ; BU Rennes1 ; BU Le Mans Pays-de-Loire ; BU du Havre ; BU Rennes 2 ; @BibSanté et @BibLettres de Caen.
  • 2 comptes ne sont plus actifs en cette fin 2016 et sortent du tableau : Bibliothèques du SCD Bretagne Occidentale (10e rang en 2015) et BU Droit-Lettres de Dijon (27e rang en 2015). [

Correction le 15 décembre 2016 : Il n’est pas toujours aisé de connaître l’existence des comptes de BU et d’en suivre le parcours. Ainsi en Bretagne Occidentale, si le compte @buboscd n’existe plus, il est renommé en @bu_ubo et redémarre après plus de 4 ans d’inactivité. Le 15 décembre 2016, il a 9705 tweets à son compteur et 944 abonnés. Il retrouvera le tableau en 2017. En revanche, le compte @budroitubo semble s’être arrêté en octobre 2016 avec 333 abonnés.

Les abonnés

  • On a comptabilisé 41.300 abonnés cumulés sur les comptes Twitter de BU au 6 décembre 2016. Ce sont 13.046 abonnés de plus que l’an passé.

    Cette hausse, pour importante qu’elle soit, est à mettre en regard des 1.596.900 étudiants inscrits dans les universités (hors I.U.T). La marge de progression est donc énorme, sachant que les comptes peuvent (doivent ?) s’adresser au-delà de la communauté universitaire dont ils émanent.

  • Un compte Twitter de BU possède 737 abonnés en moyenne. Il y a cependant de fortes disparités :
    • 29 comptes ont moins de 500 abonnés ;
    • 12 comptes ont entre 500 et 1000 abonnés ;
    • 15 bibliothèques ont plus de 1000 abonnés (9 en 2015) ; 3 d’entre-elles dépassent les 2000 abonnés :
  • Les plus fortes progressions d’abonnés sont enregistrées par @BibSTAPS (635 abonnés en plus) et par @buLille2 (603 abonnés en plus).
  • Légère modification parmi les cinq premiers comptes Twitter en nombre d’abonnés par rapport à 2015: @BIUSante passe de la 6e à la 4e position (progression de 556 abonnés). La 5e place est occupée par @bsaLille3 (progression de 475 abonnés). La Bibliothèque Sainte-Genevève sort du Top 5 en nombre d’abonnés.

TOP 5 des bibliothèques sur Twitter (nombre d'abonnés)

  Abonnnés 2016
BU STAPS Caen@BibSTAPS 2665
BULAC@B_U_LA_C 2188
BNU Strasbourg@BNUStrasbourg2121
BIU Santé@BIUSante1910
BSA Lille 3@bsaLille31873
Voir le tableau complet en Annexe 1

Gazouillis

On le sait : il ne suffit pas d’ouvrir un compte pour exister sur Twitter, même si celui-ci a des abonnés. La durée de vie d’un tweet étant de 4h environ après publication pour être perçu par les abonnés au compte, il est primordial de tweeter régulièrement pour être entendu et relayé. Romain Gaillard l’écrivait en 2015 dans le BBF : « On ne peut pas se contenter d’un nombre de followers élevé pour asseoir la réussite de son action sur Twitter. Celle-ci passe par des publications régulières ».

Nous avions relevé le nombre de tweets par comptes le 6 décembre 2015. Nous avons fait la même opération à la même date en 2016. De cet état des lieux nous pouvons constater :

  • Les BU ont posté ensemble 41.076 tweets en un an.
  • La moyenne est de 733 tweets sur une année, soit 2 tweets par jour.
    • 15 bibliothèques ont tweeté plus de 1000 fois en un an ;
    • 10 bibliothèques ont tweeté entre 500 et 1000 fois en un an ;
    • 31 bibliothèques ont tweeté moins de 500 fois en un an.
  • Là encore, on relève de très grosses disparités entre bibliothèques :
    • Le compte @bsaLille3 est le plus bavard, avec 3.133 tweets en un an (8,5 tweets/jour) ;
    • @BUCARLONE a tweeté une seule fois en un an. À noter que ce compte Twitter n’apparait pas sur la page de la Bibliothèque [note le 15 décembre 2016 : depuis la parution de notre billet, le compte a été supprimé].

TOP 5 des bibliothèques sur Twitter (nombre de tweets)

   Nombre de tweets sur un an
1BSA Lille 3@bsaLille33.133
2Bibs. Histoire Sorbonne-Paris1@@Bibliostoriae 2.505
3BU STAPS Caen@BibSTAPS 2.380
4Bib. Lettres et Sc.Hum. Aix-Marseille@bulshamu2.380
5BIU Santé@BIUSante2.085
Voir le tableau complet en Annexe 2

Certaines bibliothèques, présentes parmi le top 5 des comptes Twitter en nombre d’abonnés, tweetent peu. @BIUSteGenevieve, 6e du classement en nombre d’abonnés, est au 48e rang en nombre de tweets, avec seulement 133 tweets postés en une année. Même constat pour @BNUStrasbourg, 3e du classement en nombre d’abonnés, mais au 40e rang en nombre de tweets (229). À l’inverse, des comptes  moins suivis tweetent avec régularité, comme ‪@Bibliostoriae, ou @bu974.

Nous l’avions relevé dans notre billet introductif publié en 2013 : certains comptes se sont spécialisés et donnent à lire autre chose que des informations pratiques de la bibliothèque. Ayant une forte identité disciplinaire, ces bibliothèques livrent sur Twitter le fruit de leur veille informationnelle au-delà de leurs seuls usagers. Parmi ces sujets, on relève aujourd’hui, par exemple: le sport (@BibSTAPS) ;  l’Antiquité (@bsaLille3) ; l’histoire (@Bibliostoriae) ; la médecine (@BIUSante). Il est dès lors logique qu’en diffusant une information continue sur une discipline ou une thématique, ces comptes fassent partie des comptes les plus suivis, les réseaux sociaux étant particulièrement adéquats pour diffuser cette veille. À noter que Caen, comme nous l’annoncions dans notre enquête de 2014, a choisi de thématiser divers comptes : après @BibSTAPS et @BibSciences, ont ainsi été créé en 2016 les comptes @BibSanté  et @BibLettres. Il n’empêche, des BU généralistes peuvent informer de manière généraliste. La BU de La Réunion est ainsi d’une très grande activité.

Pour connaître le vrai classement des bibliothèques universitaires, il conviendrait de pondérer le nombre d’abonnés avec le nombre de tweets. Ce croisement des données permettrait d’obtenir une image plus juste des comptes Twitter de bibliothèques universitaires. Il faudrait également, pour chacun des 52 comptes, pouvoir évaluer les impressions (nombre de fois que les utilisateurs ont vu le tweet) et les engagements (nombre d’interactions).

Faire impression

Les posts sur Twitter ont une durée de vie variant selon l’engagement de la communauté à laquelle le compte s’adresse. Les retweets, les commentaires, les partages permettent d’allonger la visibilité de manière très importante. Par exemple, les impressions du tweet représentèrent 103 k pour le compte @bsaLille3 pour le mois de novembre 2016. Cela signifie que les 116 tweets publiés en novembre 2016 furent vus plus de 103.000 fois. Avec des outils comme Analytics, il est possible de savoir qu’un tweet de @bsaLille3 a été vu par 14.700 personnes (14,7 K impressions), c’est-à-dire bien au-delà des seuls abonnés du compte, grâce aux relais dont-il a bénéficié.

meilleur-tweet-2016Nous poursuivrons notre enquête, en espérant que les nuages sombres qui pèsent régulièrement sur le futur de Twitter n’empêcheront pas les Bibliothèques universitaires de gazouiller, maintenant qu’elles sont nombreuses à avoir su se départir de leur esprit normé pour oser parler de sujets a priori peu académiques sous une forme adaptée aux réseaux sociaux.

Annexes : tableaux complets

Annexe 1 : Comptes Twitter de BU actifs en 2016

Le nombre d’abonnés est celui constaté le 6 décembre 2016.

Ce tableau ne prend en compte que les SCD, Bibliothèques universitaires et bibliothèques d’UFR dont nous avons connaissance. Il n’est pas représentatif de l’intégralité de l’enseignement supérieur public français. En effet, nous n’avons pas enregistré les comptes des Écoles, de Sciences Po, etc.
Il ne faut pas hésiter à nous signaler tout oubli.

   Création Abo 2013Abo. 2014Abo. 2015Abo. 2016
TOTAL7.77717.34628.25441.300
1 BU STAPS Caen@BibSTAPS 12/13inex.133220302665
2 BULAC@B_U_LA_C 12/110694117817422188
3BNU Strasbourg@BNUStrasbourg12/110687118817142121
4BIU Santé@BIUSante12/120255078413541910
5BSA Lille 3@bsaLille310/110602096313981873
6BIU Ste-Geneviève @BIUSteGenevieve04/100633099713861848
7BU Nantes@UnivNantesBU12/120463081811441486
8BU Angers@BUAngers07/080481079711651413
9Bibs Paris-Sorbonne@BUParisSorbonne 10/110446077210271361
10Bib. Lettres et Sc.Hum. Aix-Marseille@bulshamu06/130049047708571270
11BIU Sorbonne (BIS)‪@BIS_sorbonne05/100263053008261267
12SCD Lille 2@buLille201/15inexinex06101213
13Bibs. Histoire Sorbonne-Paris1@@Bibliostoriae 04/14inex018506561077
14BU Panthéon-Assas (Paris 2)@buAssas09/100457064508541070
15BU Lyon1@BULyon102/110251046107381034
16SCD Poitiers@SCD_Poitiers 12/070327060608120981
17BIU Sainte-Barbe@BIUSainteBarbe 11/090432058407150939
18BU Lille 3@BuLille304/15inexinex03340922
19BU droit Aix-Marseille@budroitamu05/100159037206280899
20BU Strasbourg@BU_Unistra05/15inexinex03150825
21BU Reims@bureims02/110370053906770798
22LILLIAD (LILLE 1)@LILLIADlci 01/15inexinex02290655
23BU sciences Caen@BibSciences02/14inex020004510654
24Réseau BU Montaigne@BUbdxm01/10????????04400597
25BU Lyon 3@BuLyon306/120063011402830590
26Infothèque ISIC@Infotheque_ISIC 12/090452051405580565
27BU UVSQ (Yvelines)@BIBuvsq05/15inexinex02940525
28Bibs sciences Aix-Marseille@busciencesamu05/130020009902400466
29BU droit Toulon@budroittoulon06/10????????03710463
30BU Diderot (Lyon)@BibDiderotLyon10/14inex012502670461
31BU Diderot (Paris 7)@bup707/090112017602680456
32BU Saint-Etienne@BUSaintEtienne12/110125023203600451
33BU Rennes 1@BURennes112/15inexinexinex0427
34Bibs Bourgogne@bibliothequesub07/15inexinex00820401
35BU Valenciennes@BU_UVHC06/15inexinex????0395
36BUs Toulouse Jean-Jaurès@bibUT2J04/15inexinex01840386
37Bibs Perpignan@BUPerpignan04/15inexinex01680380
38LC campus SophiaTech@BUNice_Sophia11/14inexinex02180379
39BU Martinique@bumartinique06/09????????02780375
40BU Sciences Grenoble (SICD1)@BU_Sc_Grenoble09/130060014302190336
41BU Droit UBO‪@budroitubo07/12????015802660333
42BU Rennes 2@budroitubo10/16inexinexinex0290
43Bib philosophie Lille 3@BibPhilo_Lille311/14inex001301340282
44BU de Paris-Sud@BU_UPSUD09/15inexinex????0272
45Bib Santé de Caen@BibSanté08/16inexinexinex0269
46BU de La réunion@bu97409/14inex004701510254
47Bibs Santé Aix-Marseille@busanteamu06/130015006901620252
48Bib Histoire, Art et Archéologie, Nancy, univ de Lorraine@histarkeo02/14inex005901190211
49BU éco gestion Aix Marseille@buecoamu12/13inex????00960186
50BULCO (Univ Littoral Côte d’Opale)@BibULCO04/110055008201290161
51BU Le Mans Pays-de-Loire@bumaine11/15inexinex????0160
52BU Artois@BUArtois03/15inexinex00820148
53BU Havre@BuHavre02/16inexinexinex0140
54BU Guadeloupe@buguadeloupe09/15inexinex00150086
55Bib Lettres de Caen@BibLettres09/16inexinexinex0077
56BU LASH Nice Sophia Antipolis@BUCARLONE03/13????????00490057

Annexe 2 : Nombre de Tweets 2015 / 2016

Le nombre de tweets constatés les 6 décembre 2015 et 6 décembre 2016.
 Bibl.Univ.@compteCréation 20152016Différence
TOTAL76.760117.83641.076
1BSA Lille 3@bsaLille310/201110.39613.5293.133
2Bibs. Histoire Sorbonne-Paris1‪@Bibliostoriae04/201402.63905.1442.505
3BU STAPS Caen@BibSTAPS 12/201311.35513.7352.380
4Bib. Lettres et Sc.Hum. Aix-Marseille@bulshamu06/201303.73306.1132.380
5BIU Santé@BIUSante12/201203.74405.8292.085
6BU sciences Caen@BibSciences02/201402.93405.0012.067
7BU de La réunion@bu97409/201401.76403.6211.857
8SCD Lille 2@buLille201/201500.94602.6851.739
9SCD Poitiers@SCD_Poitiers 12/200705.25106.8821.631
10BU Strasbourg@BU_Unistra05/201500.53701.8421.305
11BUs Toulouse Jean-Jaurès@bibUT2J04/201500.68701.9701.283
12BU Valenciennes@BU_UVHC06/201500.38101.5481.167
13BU Lille 3@BuLille304/201500.53501.6531.118
14BU Nantes@UnivNantesBU12/201202.92603.9631.037
15BU Lyon 3@BuLyon306/201201.15002.1671.017
16LILLIAD (LILLE 1)@LILLIADlci 01/201500.43401.3840.950
17BU Rennes 1@BURennes112/201500.00000.9180.918
18Bibs Perpignan@BUPerpignan04/201500.49501.3210.826
19BU droit Aix-Marseille@budroitamu05/201001.56702.3700.803
20BULAC@B_U_LA_C 12/201103.85304.6220.769
21BibSante de Caen@BibSante08/2016inex00.7430.743
22BU droit Toulon@budroittoulon06/201002.60403.2960.692
23BU Lyon1@BULyon102/201101.31501.9080.593
24Bibs sciences Aix-Marseille@busciencesamu05/201301.09601.6410.545
25Bibs Bourgogne@bibliothequesub07/201500.13200.6510.519
26BU UVSQ (Yvelines)@BIBuvsq05/201500.64001.1370.497
27BU de Paris-Sud@BU_UPSUD09/201500.15700.6480.491
28BU Saint-Etienne@BUSaintEtienne12/201100.71201.1780.466
29BU Angers@BUAngers07/200800.97701.3420.365
30BibLettres Caen@BibLettres09/2016inex00.3630.363
31Réseau BU Montaigne@BUbdxm01/201000.63100.9930.362
32BU Le Mans - Pays de Loire@bumaine11/201500.01000.3540.344
33BIU Sorbonne (BIS)@BIS_sorbonne 05/201000.25700.5960.339
34LC campus SophiaTech@BUNice_Sophia11/201400.31000.5980.288
35BU Rennes 2@BURennes210/2016inex00.2720.272
36BU Martinique@bumartinique06/200900.62000.8780.258
37BIU Sainte-Barbe@BIUSainteBarbe 11/200900.89001.1380.248
38Bibs Santé Aix-Marseille@busanteamu06/201300.56600.7970.231
39BU Diderot (Lyon)@BibDiderotLyon10/201400.39000.6190.229
40BNU Strasbourg@BNUStrasbourg 12/201000.84801.0770.229
41BU Artois@BUArtois03/201500.36900.5960.227
42BU éco gestion Aix Marseille@buecoamu12/201300.47400.7010.227
43BU Le Havre@BuHavre02/2016inex00.2170.217
44BU Reims@bureims02/201101.28201.4990.217
45Bib Histoire, Art et Archéologie, Nancy, univ de Lorraine@histarkeo02/201400.20200.4060.204
46Bib philosophie Lille 3@BibPhilo_Lille311/201400.16100.3030.142
47BU Sciences Grenoble (SICD1)@BU_Sc_Grenoble09/201300.63200.7650.133
48BIU Ste-Geneviève @BIUSteGenevieve04/201000.83600.9690.133
49BU Droit UBO‪@budroitubo07/201201.48801.6170.129
50Bibs Paris-Sorbonne@BUParisSorbonne 10/201100.58700.6880.101
51BU Diderot (Paris 7)@bup707/200900.33000.4150.085
52BU Guadeloupe@buguadeloupe09/201500.03900.1200.081
53BULCO (Univ Littoral Côte d’Opale)@BibULCO04/201100.64800.7140.066
54BU Panthéon-Assas (Paris 2)@buAssas09/201000.25900.3080.049
55Infothèque ISIC@Infotheque_ISIC 12/200901.89601.9160.020
56BU LASH Nice Sophia Antipolis@BUCARLONE03/201300.07500.0760.001

Pour en savoir plus

L’usage de Twitter dans l’enseignement supérieur et la recherche fait régulièrement l’objet de palmarès et d’enquêtes. Parmi les études publiées en 2016, signalons l’intéressant article de Bertrand Mocquet paru en mars 2016 : « L’usage du micro-blogging Twitter dans l’enseignement supérieur et la recherche » (pdf).

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Lire aussi sur Insula :

Citer ce billet

Christophe Hugot, « Tableau 2016 des Bibliothèques universitaires sur Twitter », Insula [En ligne], ISSN 2427-8297, mis en ligne le 13 décembre 2016. URL : <https://insula.univ-lille3.fr/2016/12/tableau-2016-des-bibliotheques-universitaires-sur-twitter/>. Consulté le 20 November 2017.